Merobah Organisasi

Kecenderungan untuk melaksanakan perubahan di dalam sesebuah organisasi selalunya mengakibatkan tindakbalas tertentu dari ahlinya.  Malangnya seringkali tentangan yang timbul adalah daripada kegelisahan akibat ‘ancaman’ terhadap status quo dan equilibrium status kalangan sekumpulan ahli.  Isu utama di dalam kes halangan perubahan tersebut ialah pada puncanya serta  kaedah-kaedah untuk meneutralkannya...